服务种类公示管理制度
发布时间:
2024-09-13
一、公示目的
为了更好的贯彻“快速、准确、安全、周到”的服务理念，将鸿程快递的服务种类、项目、内容公示与众，更好的接收社会及广大客户的监督，特制定本制度。
二、公示内容
服务种类：
1、中韩快件、其他国际快件
2、快件代理报检、报关
3、快件仓储、运输
服务承诺：快捷、准时、经济、可靠，严格按照公示的服务种类为客户提供服务。
服务宗旨：您只需1个电话，剩下的工作由我们来做。诚信为先、开拓进取、团结合作、服务至上。
三、公示形式
公示采用制作大型公示板悬挂在快件出入场所，如办公室、仓库等墙上的显著位置，做到直观、醒目，或通过网站的形式向社会公示。
若我公司服务种类变更时，会提前10天在我公司营业场所张贴提示公告，并在我公司网站上予以同步公告。
四、公示监督
由公司办公室负责公示的办理工作，并负责反馈意见的收集和处理。
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